Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu deiner Bestellung bei OACE.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 80 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze hierfür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet OACE an?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe für mich?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle sowie Hinweise zur Passform (z. B. 'Oversized' oder 'Slim Fit'). Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Nummer für einen entspannten Look.

Sind ausverkaufte Artikel bald wieder verfügbar?

Beliebte Styles werden oft nachproduziert. Du kannst dich auf der Produktseite mit deiner E-Mail-Adresse für die 'Back in Stock'-Benachrichtigung anmelden, um sofort informiert zu werden, wenn dein Wunschartikel wieder da ist.

Wie wasche ich meine OACE Kleidung am besten?

Um die Langlebigkeit unserer Stoffe zu garantieren, empfehlen wir, die Kleidung bei maximal 30 Grad auf links zu waschen und keinen Weichspüler zu verwenden. Bitte verzichte zudem auf den Trockner.